Como posso configurar o débito direto automático para as minhas faturas?

Passo 1 — Inicie sessão e aceda à página inicial

Inicie sessão em mijn.wattify.be com o seu endereço de e-mail. Aceda ao menu «Página inicial» e desça a página até ver o ícone «Pague automaticamente e sem preocupações». Clique no botão «Configurar débito direto».

Passo 2 — Ecrã informativo

Em seguida, será apresentada uma breve mensagem informativa sobre o funcionamento do pagamento por débito direto, incluindo os seus direitos (nomeadamente, o direito de reaver o montante no prazo de 8 semanas). Clique em «Verificar as suas informações» para continuar.

Passo 3 — Preencher a autorização de débito direto SEPA

Preencha o formulário de Débito Direto SEPA com o seu nome, morada e IBAN e clique em «Assinar e ativar». Assim que for confirmada, a autorização de débito direto ficará ativa e as suas próximas faturas serão debitadas automaticamente da conta indicada.

Não consigo encontrar o botão / não tenho nenhum local de carregamento

O assistente de configuração na página inicial só aparece quando há, pelo menos, um local de carregamento/ponto de carregamento associado à sua conta. Não vê o mosaico? Verifique primeiro se existe um local de carregamento associado à sua conta. Se não for esse o caso, ou se o botão continuar a não aparecer, contacte support@wattify.be para que possamos verificar a situação por si.