Gebruikers beheren: werknemers, beheerders en bewoners
Wie je vanuit je account kan aanmaken, hoe een nieuwe gebruiker uitgenodigd wordt, wat een tweede beheerder ziet, en hoe je als reseller of syndicus meekijkt met een klant.
gebruikers,
werknemers,
beheerder,
bewoners
Onder Gebruikers in het menu beheer je de accounts die bij het jouwe horen. Wat je daar ziet en mag aanmaken, hangt af van je type account.
- Wie ziet wie
- Welk type gebruiker je kan aanmaken
- Een gebruiker toevoegen
- Wat een werknemer of bewoner ziet
- Als reseller of syndicus meekijken met een klant
- Iets ontbreekt
Wie ziet wie
| Jouw account | Wat je onder Gebruikers ziet |
|---|---|
| Klant | Alleen jezelf, plus de beheerders die je zelf aanmaakte. |
| Werkgever | Jezelf en je werknemers. |
| VME | De bewoners van het gebouw. |
| Werknemer of bewoner | Alleen jezelf. |
| Reseller | Al je klanten. |
Welk type gebruiker je kan aanmaken
| Type | Wat het is |
|---|---|
| Werknemer | Een medewerker met een thuislaadpaal of een laadpas van de zaak. Hij ziet zijn eigen laadsessies en laadpas; thuislaadsessies worden via split-billing met jou als werkgever verrekend. |
| Beheerder | Een tweede aanmelding met exact dezelfde toegang als jij: dezelfde laadsites, laadpalen, laadpassen, facturen en uitbetalingen. Handig voor een collega, boekhouder of zaakvoerder, zonder je eigen wachtwoord te delen. Een beheerder heeft geen eigen facturatie- of adresgegevens; die blijven bij jou. |
| Bewoner | Een bewoner van een VME met een eigen laadpaal op de gemeenschappelijke parking. |
Een werkgever kan werknemers en beheerders aanmaken, een klant enkel beheerders, een VME bewoners.
Een gebruiker toevoegen
- Klik onder Gebruikers op de knop om een nieuwe gebruiker aan te maken.
- Kies het type: Werknemer of Beheerder. Als klant krijg je enkel Beheerder.
- Vul de Naam en het E-mailadres in. Elk e-mailadres kan maar bij één account horen. Voor een werknemer vul je ook zijn telefoon, IBAN en adres in: het IBAN is nodig om zijn thuislaadsessies uit te betalen, het adres bepaalt het CREG-tarief van zijn gewest.
- Bevestig.
De nieuwe gebruiker krijgt meteen een e-mail met als onderwerp "Maak je account compleet". Via de link daarin kiest hij een wachtwoord. De link vervalt na zeven dagen; maak in dat geval het account niet opnieuw aan, maar laat de gebruiker op de aanmeldpagina Wachtwoord vergeten? gebruiken.
Wat een werknemer of bewoner ziet
Een werknemer of bewoner ziet na het aanmelden zijn eigen laadsite en laadpaal, zijn laadpassen, zijn laadsessies en zijn facturen en uitbetalingen. Gegevens van collega's of buren ziet hij nooit. Wat hij zelf beheert, vindt hij in Je profiel en facturatiegegevens.
Als reseller of syndicus meekijken met een klant
Resellers en syndici kunnen zich aanmelden als een van hun klanten: klik in de lijst onder Gebruikers op het icoon om je aan te melden als die gebruiker. Je ziet dan exact wat de klant ziet en kan voor hem instellingen aanpassen. Bovenaan de pagina staat een balk waarmee je terugkeert naar je eigen account. Dit werkt alleen voor actieve accounts en als je account dat recht heeft.
Werkgevers, resellers en VME's zien rechtsboven ook een organisatiemenu, met Organisatie profiel (de naam en de leden van je organisatie) en Rollen.
Iets ontbreekt
Zie je een laadsite, laadpaal of factuur niet die je verwacht? Stuur naar support@wattify.be het e-mailadres van het account en wat er ontbreekt. Wattify kent dan de juiste toegang toe.