De Wattify-app
Voor wie de app is, wat je ermee doet en wat niet, de drie manieren om een laadsessie te starten, de kleuren op de kaart en waar je je facturen vindt.
app,
ios,
android
Naast het portaal is er de Wattify-app voor iPhone (iOS 15.1 of hoger, via de App Store) en Android (via Google Play). Je meldt je aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als in het portaal. De app heeft een internetverbinding nodig.
- Voor wie de app is
- Wat je met de app doet
- Wat de app niet doet
- Een laadsessie starten
- De kleuren op de kaart
- Je facturen in de app
- Wachtwoord vergeten
- Meldingen
Voor wie de app is
- Werknemers die met hun bedrijfslaadpas laden.
- Werkgevers en eigenaars van laadsites die hun laadpalen, medewerkers en laadpassen willen opvolgen.
- VME's en bewoners van een gebouw met Wattify-laadpalen.
- Abonnees met een Wattify-abonnement en een gekoppelde laadpas.
De app is niet bedoeld voor passanten die eenmalig willen laden: daarvoor is er de QR-code op de laadpaal, zonder account. Zie Laden met de QR-code. Een account maak je aan via het portaal of via je werkgever, niet in de app.
Wat je met de app doet
- Laadpunten vinden op een kaart met de actuele beschikbaarheid, het adres, de connectortypes en de prijzen.
- Een laadsessie starten: op afstand, via de QR-code of door de naam van het laadpunt in te typen.
- Je sessies bekijken, met duur, verbruik en kosten.
- Je facturen bekijken, met netto, btw en totaal.
- Je laadpassen bekijken en kiezen bij het starten van een sessie.
- Je lopende verbruik en de datum van je volgende factuur bekijken.
- Als werkgever: je medewerkers en hun laadpassen bekijken.
- Aanmelden met Face ID of vingerafdruk: zet dat aan onder Profiel → Instellingen. Lukt de biometrische aanmelding niet, dan kan je altijd met e-mailadres en wachtwoord aanmelden.
Wat de app niet doet
| Niet in de app | Waar wel |
|---|---|
| Een account aanmaken | Via het portaal of je werkgever |
| Betalen | Via de facturen, met overschrijving of domiciliëring |
| Een sessie op afstand stoppen | Aan de laadpaal: laadpas aanbieden of de stekker loskoppelen |
| Reserveren of een sessie inplannen | Laadpunten werken op basis van beschikbaarheid |
| Medewerkers toevoegen of laadpassen toekennen | In het portaal, zie Gebruikers beheren |
Een laadsessie starten
Sluit de wagen eerst aan; de laadpaal moet klaar zijn om te laden. Kies dan een van de drie manieren:
- Via de kaart: tik op een beschikbaar laadpunt, kies je laadpas en tik op Start laden.
- Via de QR-code: tik op Manueel starten en scan de QR-code op de laadpaal.
- Via de naam: tik op Manueel starten en typ de naam van het laadpunt; die staat op de laadpaal.
Bevestig met je laadpas. Stoppen doe je aan de paal.
De kleuren op de kaart
| Kleur | Betekenis |
|---|---|
| Groen | Beschikbaar en klaar om te laden |
| Oranje | Bijna volzet, beperkte beschikbaarheid |
| Rood | Bezet, alle connectoren in gebruik |
| Grijs | Niet beschikbaar of status onbekend |
Je facturen in de app
Ga naar Profiel → Mijn Facturen. Per factuur zie je het nummer, de betalingsreferentie (gestructureerde mededeling), de vervaldatum, het netto bedrag, de btw aan 6 % en 21 %, het totaal en de laadsessies die erop staan. De pdf en het UBL-bestand download je vanuit de factuur.
Wachtwoord vergeten
Tik op het aanmeldscherm op Wachtwoord vergeten. Je komt op de website van Wattify, waar je met je e-mailadres een nieuw wachtwoord aanvraagt. Zie Aanmelden en wachtwoord.
Meldingen
De app stuurt een melding bij belangrijke gebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer een nieuwe factuur klaarstaat. Geef daarvoor bij de eerste start toestemming voor meldingen en blijf aangemeld.