Acties op een laadpaal: kabel ontgrendelen en herstarten
De opdrachten die je vanuit het portaal naar een laadpaal stuurt, wanneer je ze gebruikt en wat je van het resultaat mag verwachten.
ocpp,
ontgrendelen,
herstarten
Vanuit het portaal stuur je opdrachten naar een laadpaal, zonder ernaartoe te moeten. Je vindt ze als knoppen bovenaan de detailpagina van de laadpaal, en per connector onder de laadsite. De opdracht wordt via internet naar de paal gestuurd; het antwoord van de paal komt meestal enkele seconden later. Zie je het resultaat niet meteen, vernieuw dan de pagina.
- Connector ontgrendelen
- Soft reset
- Voor bewoners en VME's
- Andere opdrachten
- Wat je als bevestiging ziet
Connector ontgrendelen
Zit een laadkabel vast in de paal, klik dan op Connector ontgrendelen, vul het nummer van de connector in (1 voor een paal met één aansluiting) en bevestig. De paal geeft de vergrendeling vrij. Lukt het niet, volg dan de stappen in Mijn laadpaal is offline of werkt niet.
Soft reset
Reageert de paal niet meer of blijft een connector in een fout hangen, klik dan op Soft reset en bevestig. De paal herstart haar software zonder de stroom te onderbreken; een lopende sessie wordt daarbij beëindigd. Na een halve minuut meldt de paal zich opnieuw aan en zie je een nieuwe heartbeat.
Helpt een soft reset niet, maak de paal dan een halve minuut spanningsloos via de zekering, of vraag je installateur om een volledige herstart op afstand.
Voor bewoners en VME's
Bewoners en VME's zien dezelfde twee knoppen, Connector ontgrendelen en Soft reset, bovenaan de detailpagina van hun laadpaal.
Andere opdrachten
Installateurs, resellers en Wattify beschikken over meer opdrachten: een sessie op afstand starten of stoppen, de configuratie van de paal opvragen of aanpassen, een diagnosebestand opvragen, de laadpascache wissen en een volledige herstart. Heb je zo'n ingreep nodig, contacteer dan je installateur of support@wattify.be met de naam van de laadpaal.
Wat je als bevestiging ziet
Na elke opdracht verschijnt rechtsboven een melding dat ze verzonden is. Verzonden betekent dat de opdracht bij de paal aangekomen is; wat de paal ermee deed, zie je aan de status van de connector of aan de nieuwe heartbeat.